HANDELSBETINGELSER

Webshoppen holder ferielukket fra søndag d. 23.07 til og med søndag d. 06.08. Bestillinger udsendes hurtigst muligt herefter..

 

VILKÅR:

Nedenstående forretningsbetingelser gælder for alle handler på Femalelux.dk.


BESTILLING OG BETALING:

Alle priser hos Femalelux er opgivet i danske kroner (DKK) og inkl. moms.

Du kan trygt og sikkert vælge mellem flere forskellige betalingsmetoder hos Femalelux.dk:

  • Visa, Visa Electron, MasterCard, Mastercard Maestro.

  • Mobilepay (22825646)

  • Bankoverførsel (Danske bank, reg. nr. 3572, konto nr. 3572736571)

Er betalingen ikke modtaget senest 7 dage efter bestillingen, vil din ordre automatisk blive slettet.

Det er gratis at benytte vores betalingsmetoder, da vi betaler alle gebyrer - du betaler altså kun for værdien af din ordre og evt. levering.

Kortoplysninger sendes direkte til vores betalingsudbyder og kan således ikke læses eller kopieres .

 

FORSENDELSE OG LEVERING:

Varer købt over Femalelux.com sendes via Post Danmark.

I specielle tilfælde (fx specialbestillinger, udsolgte varer, helligdage mm.) kan leveringstiden risikere at være lidt længere. I så fald vil du blive

informeret herom pr. e-mail.

NB * Hvis der fra købers side bliver opgivet ukorrekte forsendelses-oplysninger, vil pakken automatisk blive tilbageleveret til Femalelux.

Omkostninger forbundet med genforsendelse vil være købers ansvar.

 

LEVERINGSPRISER: 

Danmark samt øvrige Europa:

Vi sender med Post Danmark. Porto er afhængig af vægt.

Internationalt:

Ønskes levering til adresser uden for Europa, så kontakt os venligst, så finder vi en løsning.

 

LEVERINGSTID:

Denmark: 1-3 hverdage.

Europe: 3-5 hverdage.
 
Internationalt: 1-3 weeks.

 


FORTRYDELSESESRET / OMBYTNING:

Vi håber, at du er tilfreds med dit køb.

Skulle dette ikke helt være tilfældet, tilbyder vi hos Femalelux op til 28 dages fri returret. Hvis du har fortrudt dit køb / ønsker ombytning, skal

Femalelux informeres herom inden 14 dage fra leveringsdato, efter denne dato har du har yderligere 14 dage til at sende varen retur til os.

Du kan vælge enten at ombytte din vare til en anden / få pengene retur.
 

Du skal for egen regning sende din returnering til:
 
Femalelux

Bronzevænget 3

3300 Frederiksværk

Danmark

 

Returneringen er dit ansvar, indtil forsendelsen når frem til os. Derfor anbefaler vi, at forsendelsen sendes forsikret, så evt. bortkomne forsendelser

kan spores af Post DK, da Femalelux ikke kan holdes ansvarlige for bortkomne pakker under transport.

Hvis du ønsker at sende en vare retur, skal den være forsvarligt indpakket samt indeholde kopi af ordrebekræftigelse samt udfyldt returseddel

(fremsendes til dig af Femalelux ved ordrelevering).

Varer som bliver returneret uden disse instruktioner er fulgt, kan risikere at blive afvist.

Ved returnering hæfter du som forbruger for en eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering af varen, end hvad der er

nødvendigt for at teste den på almindelig vis, som du ville have mulighed for i en fysisk butik.

Returbeløbet bliver altid overført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Har du fx betalt med kort, tilbageføres købsbeløbet til det

betalingskort, du brugte ved købet.


BEMÆRK: 

Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi: 

  • du reelt har taget varen i brug.

  • den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den.

  • du har håndtereret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på.

  • du har fjernet prismærker, infoskilte m.m.

  • manglende eller ødelagt emballage.


ALLE UDSALGS VARER er endelige. Derfor gives ingen fortrydelse eller ombytning af udsalgs varer. 


REKLAMATION:

Når du handler hos os, tilbyder vi 2 års reklamationsret.

Eventuelle fejl, transportskader eller mangler ved levering fra Femalelux, skal tilbagemeldes så hurtigt som muligt, efter du har opdaget fejlen -

brug gerne vores "kontakt os" formular. Sammen finder vi en løsning på problemet.

Afhængig af reklamationen vil du blive tilbudt enten at få dette repareret, ombyttet, få et nedsalg i prisen eller at få pengene tilbage.

Vi tager os selvfølgelig af alle udgifter i forbindelse med reklamationer.

Almindelig slitage er ikke reklamationsberettiget.

 

FORBEHOLD:

Der tages forbehold for tastefejl, prisændringer samt udsolgte varer.

 

COPYRIGHT:

Kopiering fra Femalelux.dk tillades ikke uden i forvejen indgået aftale